Un marché du fitness en pleine expansion où l’hygiène est décisive
Le secteur du fitness connaît une croissance continue : plus de 5 600 salles de sport en France d’ici 2025, pour près de 7 millions d’adhérents (source : IPMS).
Dans ce contexte ultra concurrentiel, chaque détail compte pour se démarquer.
Depuis la crise sanitaire, les attentes des adhérents ont évolué : 93 % considèrent la propreté comme un critère déterminant dans le choix de leur club (source : IFOP).
Un espace propre, sûr et convivial n’est plus un simple avantage : c’est une condition essentielle pour fidéliser les clients.
Pourquoi l’hygiène individuelle est clé en salle de sport
Les salles de sport sont des environnements à contact intenses : machines, haltères, tapis, bancs, poignées, sont souvent utilisés successivement par de multiples adhérents. Ce partage massif multiplie les risques de contamination, particulièrement quand on y ajoute la transpiration, qui crée un terrain favorable à la prolifération microbienne.
- La sueur, riche en sels, acides aminés et lipides, constitue une source de nutriments pour certaines bactéries et champignons, même après séchage.
- Des études montrent que les haltères, bancs ou poignées peuvent contenir jusqu’à 362 fois plus de bactéries qu’une cuvette de toilettes.
- Parmi les micro-organismes retrouvés : Staphylococcus aureus (potentiellement responsable d’infections cutanées), E. coli, champignons (candida, dermatophytes) et divers germes opportunistes.
- Dans les douches et sols humides, les risques de mycoses augmentent, notamment si les adhérents marchent pieds nus.
Par conséquent, ne pas négliger l’hygiène personnelle devient un rempart indispensable. Le non-respect des gestes de base (lavage des mains, désinfection des équipements, douche rapide, changement de vêtements humides) expose les usagers à des infections cutanées, à des mycoses ou même, dans les cas de germes résistants, à des complications plus sérieuses.
Comment optimiser l’expérience client dans votre salle de sport ?
1. Mettre en avant les bonnes pratiques d’hygiène corporelle
L’hygiène corporelle est un pilier incontournable de la vie en salle de sport. Elle protège les adhérents contre les infections cutanées ou respiratoires et contribue directement à l’expérience client. En sensibilisant vos membres aux bons réflexes, vous améliorez la sécurité sanitaire tout en renforçant l’image conviviale et professionnelle de votre club.
- Port de sandales dans les vestiaires et douches, un réflexe simple qui prévient efficacement les mycoses et infections fongiques.
- Lavage ou désinfection des mains avant et après chaque séance pour réduire les risques de transmission liés aux équipements partagés.
- Utilisation systématique d’une serviette personnelle sur les bancs, machines et tapis afin de limiter les dépôts de transpiration.
- Douche rapide après l’effort, indispensable pour éliminer sueur et bactéries, et changement de vêtements humides pour éviter la prolifération microbienne.
2. Offrir un espace pratique, esthétique et convivial
Une salle de sport n’est pas qu’un lieu d’effort : c’est aussi un lieu de bien-être. Pour optimiser l’organisation, vous pouvez considérer :
- Une disposition fluide des machines pour éviter les croisements et le désordre.
- Un design soigné : l’éclairage, les matériaux, les couleurs créent une ambiance rassurante.
- Des espaces “de détente” ou de récupération bien séparés et intégrés.
- Une signalétique claire (sens de circulation, zones “essuyer après usage”, consignes d’hygiène).
L’importance du nettoyage des mains dans les salles de sport
Le lavage et la désinfection régulière des mains sont des gestes simples mais essentiels pour limiter la transmission des bactéries et virus en salle de sport. Chaque passage sur une machine, chaque poids ou accessoire manipulé peut être une source de contamination.
Mettre à disposition des distributeurs de savon et de gel hydroalcoolique sans contact, idéalement à l’entrée, dans les vestiaires et à proximité des zones d’entraînement, permet d’ancrer cette habitude chez vos adhérents.
En complément, une communication claire, affiches, signalétiques, rappels motivants, encourage vos membres à adopter ces bons réflexes. Vous améliorez ainsi à la fois leur sécurité sanitaire et leur expérience client.
Pour aller plus loin, découvrez nos conseils sur les bases d’une bonne hygiène des mains.
3. Inciter vos adhérents à adopter les bons réflexes d’hygiène
Un adhérent bien informé et impliqué devient ambassadeur. Voici quelques leviers :
- Diffuser des messages de prévention et d’hygiène près des équipements.
- Personnaliser les distributeurs avec des protocoles d’hygiène ou slogans motivants.
- Organiser des campagnes ponctuelles (challenge « salle propre », stickers de responsabilité collective).
- Communiquer sur vos pratiques d’entretien (newsletter, affichage, insert dans les adhésions).
Le triptyque ICON : hygiène, design et efficacité combinés
Disponibles en blanc ou gris, avec façades interchangeables (bois ébène, marbre, fleur de cerisier…), ils s’adaptent à chaque style d’aménagement.
Les atouts clés du triptyque ICON
- Gains de temps : autonomie + temporisation, idéales pour les salles ouvertes 24/7.
- Économie et durabilité : meilleure gestion des stocks, réduction du gaspillage.
- Hygiène renforcée : circuit de nettoyage simple, contact minimal.
- Esthétique & personnalisation : valorisation de l’espace + possibilité d’y apposer des messages motivants ou protocoles d’hygiène.
Retour d’expérience client : SFC mise sur ICON et PLG
Garantir une hygiène impeccable dans tous les espaces d’une salle de sport des vestiaires aux zones d’entraînement est un défi quotidien. Pour y répondre, SFC a choisi les distributeurs ICON de Kimberly-Clark Professional™, alliant design, performance et praticité.
Ce projet a été mené main dans la main avec les équipes PLG, qui ont apporté un accompagnement sur mesure :
- Analyse des besoins
- Recommandations personnalisées
- Déploiement dans l’ensemble des espaces pour offrir aux adhérents un environnement plus propre, sûr et agréable
PLG : plus qu’un simple fournisseur, un partenaire durable
Adopter les solutions ICON, c’est aussi bénéficier de l’accompagnement PLG :
- Audit personnalisé de vos besoins
- Installation technique des distributeurs
- Suivi et maintenance régulière
- Conseils d’optimisation continue
Grâce à PLG, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, le coaching et l’accompagnement des adhérents, tout en garantissant une salle propre, optimisée et attrayante.
👉 Et pour aller plus loin, PLG a conçu le Forfait Mensuel Hygiène+, une solution tout inclus qui combine efficacité et sérénité. Ce service vous assure :
- Un audit sur site et une étude d’implantation adaptés à votre activité et à la fréquentation de vos espaces.
- Une installation professionnelle des distributeurs par nos équipes.
- Une livraison automatisée et cadencée de vos consommables pour éviter toute rupture.
- Un accompagnement régulier et des conseils personnalisés pour optimiser vos consommations et renforcer l’expérience client.
Avec le Forfait Hygiène+, vous maîtrisez vos coûts, vous gagnez du temps et vous valorisez l’image de votre salle grâce à une hygiène impeccable au quotidien.
Conclusion
Dans un marché du fitness en pleine croissance, la différenciation ne passe plus seulement par les équipements ou les tarifs, mais par l’expérience client à tous les niveaux et l’hygiène en est un pilier fondamental.
Une salle de sport propre, bien organisée et accueillante est la clé pour séduire, rassurer, fidéliser.
Avec la gamme ICON de PLG et un accompagnement adapté, vous transformez votre salle en un espace où vos adhérents se sentent respectés… et inspirés à revenir.
👉 Envie d’optimiser l’hygiène et l’organisation de votre salle ? Contactez les équipes PLG pour découvrir la gamme ICON et bénéficier d’un accompagnement sur-mesure.
